Widerrufsrecht

Reklamationen und Rücksendungen

Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Offensichtliche Mängel, falsche Produkte oder fehlende Artikel melden Sie uns spätestens fünf Tage nach Erhalt per E-Mail an info@buendnerminze.ch. Versteckte Mängel melden Sie bitte sofort, spätestens aber innert fünf Tagen nach Entdeckung. Senden Sie uns bitte eine Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos sowie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer.

Beschädigte Produkte werden ohne Rücksendung ersetzt. Bei falsch gelieferten Produkten nehmen wir diese innert 30 Tagen nach Erhalt zurück, sofern die Originalversiegelung des Herstellers noch angebracht ist und das Produkt sowie die Verpackung einwandfrei sind. Bitte senden Sie uns Produkte nicht unaufgefordert zurück. Die Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen teilen wir Ihnen nach Eingang Ihrer Beanstandung per E-Mail mit.

Für andere Garantiefälle und Schäden gelten die Bestimmungen in Ziffer 9 unserer AGB. Produkte, die Sie aus Versehen bestellt haben, werden nicht zurückgenommen oder zurückerstattet.